ჯოშ დ’ამაროს „ჯოშის ეფექტი“ და დისნეის გამოწვევები ახალ ეპოქაში

2025 წლის ზაფხულში, დისნეილენდის 70 წლის იუბილეზე, დილის ხუთი საათისთვის, ათობით ათასი თანამშრომელი და სტუმარი ადრევე მივიდა, რათა ეხილათ, როგორ აღნიშნავდნენ ჯოშ დ’ამარო და ბობ აიგერი იუბილეს პარკის ესპლანადაზე. დ’ამარო, რომელიც მაშინ Disney Experiences-ის თავმჯდომარე იყო — და მალე კომპანიის აღმასრულებელ დირექტორად დაინიშნა — სცენაზე მისასალმებელი სიტყვით უნდა გამოსულიყო საკულტო ბაღის წინ, სადაც 5900 ყვავილი მიკი მაუსის სახის ფორმაში იყო დარგული. საორკესტრო შემადგენლობა მზად იყო აღმასრულებლების მისაღებად; მინი და გუფი კულისებში ელოდნენ; ფიფქია, ჩიპი და დეილი და სხვა საყვარელი პერსონაჟები მატარებლის ვაგონში ისხდნენ, მზად დისნეილენდის რკინიგზის ლიანდაგებზე გასასვლელად; მთავარ ქუჩაზე კი აღლუმი იყო დაგეგმილი. კამერები განლაგებული იყო დღესასწაულის გადასაღებად ABC-ის სპეციალური გამოშვებისთვის. მხოლოდ ერთი პრობლემა იყო: დ’ამარო არსად ჩანდა. მენეჯერები აფორიაქდნენ, რათა ეპოვათ პარკების თავმჯდომარე, სანამ ფანები ჭიშკრებს აწვებოდნენ. აღმასრულებლები ნიუ-იორკის საფონდო ბირჟის ზარს უნდა დარეკავდნენ და 36,000 თანამშრომელთან ერთად ფოტო უნდა გადაეღოთ, დრო კი იწურებოდა. ბოლოს მენეჯერებმა დ’ამარო იპოვეს. ის თოკების ქვეშ გაძვრა და ბრბოს უკანა ნაწილში გადავიდა, თანამშრომელთა ჯგუფებში დადიოდა, ხელს ართმევდა და საუბრობდა. „ეს მისი ჩვეულებაა — ყოველთვის მივიდეს სცენიდან ყველაზე შორს მყოფ ადამიანებთან და თავისი ჯოშისებური საქმე აკეთოს“, — ამბობს მარკუს ბუკინგემი, ლიდერობის ექსპერტი, რომელიც დ’ამაროს თან ახლდა თავისი მომავალი წიგნისთვის „Design Love In: როგორ გაააქტიუროთ ყველაზე ძლიერი ძალა ბიზნესში“. „Magic Kingdom“-ის გარშემო ამ ფენომენის აღსაწერად გამოიყენება ფრაზა: „ჯოშის ეფექტი“. დ’ამაროს — მაღალი, გამხდარი და ვერცხლისფერთმიანი — პოლიტიკოსის უნარი აქვს, ნებისმიერ ადამიანს, ვისაც ხვდება, აგრძნობინოს, რომ მას უსმენენ და ხედავენ. „ის იმდენად ახლოა ხალხთან“, — ამბობს ჯო გავიგანი, პარკების განყოფილების 25-წლიანი ვეტერანი. „ის ადამიანებს თვალებში უყურებს. ის უკიდურესად თავდაჯერებულია, მაგრამ არა ამპარტავანი“. დ’ამარო ასევე ძლიერ კონკურენტუნარიანია. როდესაც გავიგანი და დ’ამარო დისნეისთვის ჰონგ-კონგში მუშაობდნენ, ისინი თითქმის ყოველკვირეულად თამაშობდნენ ჩოგბურთს. სიკეთის აურის მიუხედავად, დ’ამარო ყოველ მატჩში გამარჯვებისთვის იბრძოდა. 55 წლის აღმასრულებელს იგივე სწრაფვა დასჭირდება, როდესაც კარიერის უდიდეს გამოწვევას შეხვდება; აიგერი, რომელიც 2005 წელს გახდა აღმასრულებელი დირექტორი, 18 მარტს მას „თაგვების სახლის“ გასაღებს გადასცემს. მიუხედავად იმისა, რომ Walt Disney Co. რჩება ჰოლივუდის ყველაზე ცნობილ ბრენდად, გასართობი ინდუსტრიის ლანდშაფტი, რომელსაც ის ოდესღაც დომინირებდა, დრამატულად იცვლება, რაც დ’ამაროს და მის მიერ წარსადგენ კომპანიას ადაპტაციას აიძულებს. დისნეის კონკურენტებში შედიან არა მხოლოდ ტრადიციული მედია კონგლომერატები, როგორიცაა Comcast, რომლებიც ფულს ფილმებისა და სატელევიზიო შოუების წარმოებითა და გავრცელებით შოულობენ, არამედ სტრიმინგის გიგანტები, როგორებიცაა Netflix, რომლებმაც შეცვალეს ადამიანების ყურების ხერხი. აღარაფერს ვამბობთ ისეთ ტექნოლოგიურ მოთამაშეებზე, როგორიცაა Apple და Amazon, რომლებმაც საკუთარი სტრიმინგ სერვისების გაშვებით ძალით შეაღწიეს ბიზნესში. შემდეგ არის YouTube და TikTok, რომლებიც თავბრუდამხვევი ტემპით იზიდავენ ახალგაზრდა მაყურებელს მომხმარებლის მიერ გენერირებული კონტენტით. „დისნეიმ და ჯოშმა ჰოლივუდი ჩვენი კულტურის გრავიტაციის ცენტრში უნდა დააბრუნონ“, — ამბობს კევინ მეიერი, დისნეის გლობალური სტრიმინგ ბიზნესის ყოფილი ხელმძღვანელი და Candle Media-ს თანააღმასრულებელი დირექტორი. მაგრამ ვირუსულ ვიდეოებს შეიძლება არ ჰქონდეთ ისეთი ცუნამისებრი გავლენა, როგორიც ხელოვნურ ინტელექტს, რომელთან გამკლავებასაც დისნეი ჯერ კიდევ ცდილობს, ჩართულია სამართლებრივ ბრძოლებში საავტორო უფლებებთან დაკავშირებით ზოგიერთ სტარტაპთან, ამავე დროს, 1 მილიარდი დოლარის ინვესტირებას ახორციელებს OpenAI-ში. ანიმაცია დისნეის ბრენდის სინონიმია, და AI ამ ფილმების წარმოების ღირებულებას ამცირებს. თუმცა, ის ასევე ათანაბრებს სათამაშო მოედანს, რაც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს შექმნან ანიმაციური ნამუშევრები მსხვილი სტუდიის მხარდაჭერის გარეშე. ხელოვნურ ინტელექტთან, გარდაუვალ ძალასთან და, ამავე დროს, შემოქმედებითი საზოგადოების მგრძნობიარე წერტილთან, გამკლავება ოსტატურ მიდგომას მოითხოვს. აიგერმა დ’ამარო აღწერა, როგორც ადამიანი, რომელიც ტექნოლოგიას საფრთხის ნაცვლად, შესაძლებლობად მიიჩნევს. „თქვენ ხედავთ, როგორ აძლიერებს ის ამ შემოქმედებით ადამიანებს საოცარი გზებით“, — განუცხადა დ’ამარომ, რომელმაც ამ ამბისთვის ინტერვიუზე უარი თქვა, Disney-ის კუთვნილ ABC News-ს. „თუ დღეს მათ სტუდიებში შეხვიდოდით და დაინახავდით, როგორ იყენებენ AI-ს, 70-წლიანი ისტორიის გამოყენებით, სწორედ მაშინ ყვავის The Walt Disney Co. — როცა ტექნოლოგია კვეთს ბრწყინვალე ადამიანებსა და კრეატიულობას“. დისნეი დიდი ხანია ამტკიცებს, რომ მისი ანიმაციური პერსონაჟების ბიბლიოთეკა, კონკიიდან სტიჩამდე — ისევე როგორც ბრენდები, რომლებიც აიგერმა მისი აღმასრულებელი დირექტორობის დროს შეიძინა, როგორიცაა Marvel და „ვარსკვლავური ომები“ — კომპანიას კონკურენციის დამარცხების საშუალებას აძლევდა. ეს შეიძლება მართალი იყოს. თუმცა, მათ არ შეუძლიათ შეცვალონ ის ფაქტი, რომ სტრიმინგზე გადასვლა საკაბელო ბიზნესის კოლაფსს იწვევს, რაც დისნეის მოგების ძირითად წყაროს ართმევს. კაბელი უნიკალურად ღირებულია და, შესაბამისად, თითქმის შეუძლებელია მისი ჩანაცვლება. დისნეი არა მხოლოდ სააბონენტო და სარეკლამო შემოსავლებს იღებს თავისი საკაბელო არხებიდან, არამედ რეტრანსლაციის საფასურსაც იღებს ოპერატორებისგან, რომლებიც გადაიხდიან მაუწყებლობისთვის.